Jokseenkin näin se menee, googlella ensimmäinen hakutulos sanoilla "takuuhuolto kestää, kaupan peruminen"
Jos laitteen kohtuullinen korjausaika ylittyy, voit pyytää käyttöösi sijaislaitetta , vaikka sen antaminen ei olekaan yrityksen lakisääteinen velvollisuus . Antamalla sijaislaitteen yritys voi kuitenkin välttyä muilta hyvitysvaatimuksilta.
Sijaislaitteella on oltava samat perusominaisuudet kuin korjattavalla tavaralla. Esimerkiksi puhelimella on pystyttävä soittamaan ja lähettämään tekstiviestejä.
Jos sijaislaitetta ei ole annettu, eikä korjausta ole mahdollista tehdä kohtuullisessa ajassa,
voit vaatia hinnanalennusta tai tuotteen vaihtamista virheettömään . Voit myös vaatia kaupan purkamista, jos virhe ei ole vähäinen, eikä sitä voi korvata muilla keinoilla.
voit myös vaatia korjauksen viivästymisestä aiheutuneiden kulujen korvaamista, jos et voi käyttää laitetta pitkiin aikoihin. Esimerkiksi jos kameraa korjataan kuukausi ja joudut lomamatkalla turvautumaan esimerkiksi kertakäyttökameraan tai pyykkikone on korjauksessa niin pitkään, että vaatteet on pestävä pesulassa.
voit vaatia korvausta käyttöhyödyn menetyksestä, jos korjaus viivästyy, myyjä on toiminut huolimattomasti ja haitta on merkittävä. Hyvitystä käyttöhyödyn menetyksestä voi vaatia, vaikka suoranaista taloudellista vahinkoa ei olekaan syntynyt.
Tuolta lainaus:
http://www.kuluttajavirasto.fi/faq/haku ... word=takuu